Руководители высшестоящие нарушают права граждан

20.06.2023 20:55
2556
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, так случилось что нам с мужем пришлось обратиться в данный банк, где ему было предложение. Мы обратились в отделение где сотрудник Ирина нам рассчитала кредит с финансовой защитой и доп услугами, после того как она озвучила платеж мы отказали от всего просили выдать голый кредит. Ирина позвонила своему руководителю на что та ей сказала никаких продаж без страховок. Так вот уважаемый руководитель Ирины, вы нарушаете права граждан так как все страховки добровольные, более того мы в присутствии Ирины (к ней претензий нет)позвонили на горячую линию вашего банка где нам сказали ваши что сотрудник и руководитель применяют неправомерные действия и обязаны выдать голый кредит. Мы забрали кредит с страховками от руководителя но ничего мы все вернем!!! А вы ждите проверку от контролирующих отзывов

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-21T11:59:36+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Для проверки информации, указанной в отзыве, нам необходимо больше данных. Будем благодарны, если вы напишете имя, отчество и номер телефона заемщика в [URL=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit[:%26:]FID=1[:%26:]MID=0[:%26:]mode=new[:%26:]UID=1206909]личные сообщения[/URL]. Обязательно во всем разберемся. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка