Райффайзен скамит своих клиентов

Добрый день.

Получал долларовый перевод на свой счет, как и всегда и был крайне удивлен странной транзакцией на $500 списания. Я был неприятно удивлен этой непонятной транзакцией и подумал, что мой аккаунт взломали, а потому спешно сменил пароль, после чего отправился в чат выяснять куда ушли мои деньги и деньги немаленькие. 

В чате я больше 10 минут ожидал ответа без единого намека на то, что вопросом занимаются из-за чего пошел звонить. В поддержке мне сообщили, что эти $500 были списаны в счет комиссии банка (!), а на мой справедливый вопрос, что ни единого уведомления об изменении условий не было прислано (ни на почту, ни пуш-уведомлением в приложении, ни СМС), мне ответили, что изменения были опубликованы на сайте и я, судя по всему, должен был знать об этом заранее. 

Это все приводит меня к мысли, что потенциальный клиент банка должен ежедневно мониторить новости об изменениях условий обслуживания, потому как банк не считает должным для себя ставить клиентов в известность. 

В итоге с меня списали $500 (!!) комиссии, о которой я даже не знал и возвращать ее конечно же никто не собирается. Помню, что такая же ситуация точь-в-точь была и у Тинькофф в 2022 году и я никак не ожидал с этим столкнуться у Райффайзена. 

Для меня, как для клиента, это выглядит как самый обычный скам, с расчетом на то, чтобы у большей части клиентов, которые не смотрят новости на сайте ежедневно, просто списать деньги в счет комиссии и заработать на этом дополнительно.

Судя по этому случаю, банку, видимо, плевать на собственную репутацию.

Крайне не рекомендую этот банк.