Все было супер!

21.06.2023 22:00
1117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Примерно месяц назад посетил Альфа-банк. Добраться до места назначения не составило труда. Удобное расположение банка, было видно сразу. Когда я зашёл в отделение банка, было очень комфортно внутри. На терминале меня поприветствовал Дмитрий, он мне помог разобраться, что именно мне нужно было. Позже он сам оказал мне ту услугу, которой я пришел, примерно минут за 10-15 решили мой вопрос. Рекомендую! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-11T12:48:00+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с каким вопросом вы обратились к сотрудникам. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для этого? 13.07.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-843114228473
2023-07-11T12:56:23+03:00
Я обратился с тем, чтобы попробовать воспользоваться картой Альфа-банка, пригласил за стол, показал, что нужно скачать, какие условия по карте, как можно взаимодействовать с приложением. Потребовалось примерно минут 20. Спасибо вам большое за качественное обслуживание!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-04T09:22:34+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка