Не работает система кэшбека и другие неувязки
Дебетовая карта. Подключена опция "понятный кэшбек" 1,5 % на все расходные операции. За май месяц кэшбэк вернулся на сумму расходов в 3 раза меньше фактических. Позвонил в контактный центр - ничего внятного ответить не смогли, послали разбираться в офис банка. В офисе банка ответили, что к расчёту кэшбека никакого отношения не имеют и могут лишь помочь сделать обращение. Сделал обращение. Пришел ответ, что все правильно и ссылка на документ, по которому у меня должен быть посчитан кэшбэк на всю сумму а не то что считали в банке. Под исключающие МСС кода расходные опреции не попадают. Создал ещё одно обращение - на него пришел ответ вообще не на заданные вопросы.
Контакты сотрудника занимющегося моим обращением не дают. Переключить на начальника или компетентного сотрудника не могут. Доходит до смешного - 2 покупки в одном магазине одна за другой, один терминал. На одну покупку кешбэк считается на другую нет.
В добавку - в приложениях банка нет даже элементраного расчёта расходов не говоря об индикации кэшбека. Всё "засекречено"... Кэшбек на заправках газпрома не работает. Сама карта на "родных" терминалах газпромбанка работает через раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...