Намеренное введение в заблуждение при оказании услуги (Мисселинг)
Если я правильно понимаю, то этот сайт единственное место где можно получить обратную связь от этого банка, по этому пишу сюда.
Маркетплейс ОЗОН продвигает оплату через карту своего банка, ok, завёл карту и долгое время не пользовался.
Сегодня 22.06.2023 решил оплатить через карту Банк Ozon деньги зачислил через систему быстрых платежей все в порядке баланс пополнил, но вот оплатить не могу, пишет ошибка платежа.
Вывести деньги с карты обратно тоже не могу, пишет ошибка перевода.
Связаться с банком по средством чат-бота и телефона не удалось, ни один из способов не работает.
Один раз дозвонился по телефону для юридицеских лиц и оператор кроме своего имени больше ни на одни вопрос ответить не может, предлагает переключить на оператора (читай послать на х...р).
После трёх часов безуспешных попыток связаться с банком написал жалобу в ЦБ РФ и очень надеюсь что хотябы через них мне ответят.
Уверен, что буквально через пару лет этот банк уйдет, а те кто всё это придумал попадут в персональный ад, где они будут вечность слушать свою тошнотворную музыку и писать в чат поддержки. Всего плохого.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...