Отвратительная работа альфа банка даже после 2 отзывов

Хуже банка я ещё не видел.

Писал на банки ру, на vc ру, решал вопрос 3 недели. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10902361/

На vc ру ответили раньше когда я уже из за этих сроков начал писать на всех сайтах. В итоге ПРИЗНАЛИ ЧТО СОТРУДНИК БАНКА МЕНЯ ОБМАНУЛ.

Оплатили по пригласи друга мне и другу. И начислили кешбек 1500 руб.
НО БЕСПРОЦЕНТНЫЙ ПЕРИОД НА ГОД МНЕ НЕ ПЕРЕСЧИТАЛИ, ПРЕДЛОДИЛИ ДО ОПРЕДЕЛЕННОЙ ДАТЫ ЗАКРЫТЬ ВЕСЬ ДОЛГ КОТОРЫЙ Я ПЛАНИРОВАЛ ВООБЩЕ ТО РАСТЯНУТЬ НА ГОД.

Другу деньги скинули на кредитную карту зачем то, она захотела перевести деньги но знала что с кредитки без комиссии они не выведутся. Написала в чат и дваджы спросила точно ли такой перевод будет бесплатный и без комиссии ей это подтвердили и перевели.

В итоге обманули в чате и перевод попал в беспроцентный период. Тоесть его нужно гасить, а в первую очередь гасится долг который растягивается на год.

Я написал на vc ру и там ответили полный бредняк, писал я об этом трижды. Оправдывая своего оператора.
Но стоило другу написать на vc ру как ОНИ ПРИЗНАЛИ ОШИБКУ И ПОГАСИЛИ ВСЮ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО КРЕДИТНОЙ КАРТЕ.

Почему я пишу о своих трех проблемах целые столбы текста, унижаюсь в чате и на линии. И вы так отвратительно решаете мою проблему, а кому то прощаете всю задолженность???

Мне случайно перевели 1 млн рублей, к большому сожалению он попал мне на альфу, на кредитный счёт к которому не было карты. Перевод по номеру карты не могу сделать так как не могу свою карту выбрать, перевод по номеру телефона не могу сделать. Внешбанковский будет идти долго, деньги человеку нужно отправить.

Звоню в поддержку и мы целый час обсуждаем все проблемы и приходим к такому решению что мне открывают дебетовый счёт подключают бесплатные переводы и переводят на него деньги. А я по СБП перевожу 500 тысяч и через 5 часов когда наступит новый банковский день ещё 500 тысяч. НЕСКОЛЬКО РАЗ ПЕРЕСПРАШИВАЮ. Потом супер благодарю, спрашиваю даже внутренний номер чтобы написать про нее хороший отзыв.

В итоге получается что по сбп лимит 300 тысяч и я несколько дней перевожу человеку эти деньги обратно. Зачем я сидел и с сотрудником банка 50 минут гадал и выбирал как лучше отправить??? Если в итоге получил неверную консультацию??? А потом оказалось что ещё услуга бесплатные переводы платная и меня никто об этом не предупредил кроме сотрудника банка в отделении в которое мне пришлось идти из за вашей кривой системы.

Ситуация следующая, решил воспользоваьться деньгами которые вы мне смеясь закинули в виде кешбека, 1500 под 100% кешбек.

У меня есть кредитный и дебетовый счёт. Пытаюсь открыть виртуальную карту, вылезает ошибка смены пакета услуг. Карта не выпускается, поддержка отвечает шаблонами и говорит что я меняю пакет услуг а не выпускаю карту. Больше часа строчу в поддержку и доказываю что я не дибил. И мне уже потом говорят что у меня старое приложение. ЧТО ЗА БРЕД, ПОЧЕМУ КУЧА ДРУГИХ ОПЕРАТОРОВ НЕ МОГЛИ МНЕ ЭТОГО СКАЗАТЬ???

Приехал в офис через несколько дней чтобы все таки взять дебетовую карту и воспользоваться своим кешбеком в 1500 тысячи. Сидя в офисе решил снова попробовать оформить виртуалку и она ВЫПУСТИЛАСЬ.Зачем тогда говорить что приложение старое или я дурак который пакет услуг меняет если это у вас проблемы из за которых я не могу вашим банком пользоваться???

Ладно взял дебетовку пластиком, оплатил недавно покупку, захожу в раздел кешбека где у меня он был до сентября. (покупок никаких не делал вообще, кешбек не использовал) и вы его у меня забрали. Зачем тогда все эти пляски с картами, счетами проблемами???