Быстрая помощь в поддержке
Недавно мой друг переехал из другой страны. До поры до времени он пользовался наличными, но вот недавно спросил у меня совета, в каком банке лучше завести дебетовую карту. Я порекомендовал ему Альфу, т.к. сам пользуюсь уже достаточно давно и никаких претензий не возникало. Нужно было решить это как можно скорее, а потому я написал в поддержку с просьбой о помощи: есть ли возможность открыть счет в Альфа-банке для нерезидента? Мне ответила специалист Кристина. Обработав вопрос, она ответила, что да, такая возможность имеется. Кристина попросила уточнить, гражданин какой страны будет открывать счет, чтобы предоставить полный перечень необходимых документов. Я ответил, что Казахстан. Тогда Кристина направила полный список документов (паспорт, миграционная карта, разрешение на пребывание и т.д.), необходимых для оформления. И также она уточнила некоторые другие необходимые требования (обязательное наличие сроков разрешенного пребывания, нотариально заверенный перевод и др.), что очень помогло в дальнейшем. Хочу отметить отличную работу поддержки, в частности специалиста Кристины, полноту и быстроту ответов. Продолжайте в том же духе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...