Уважительное отношение к клиентам

25.06.2023 21:23
1990
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была в офисе Газпромбанка на Речном вокзале, открывала вклад. Очень понравилось вежливость консультанта Павла, знание продуктов банка и ненавязывание всяких дополнительных услуг и кредитов. Да он их озвучил как и положено наверное по регламенту, но я отказалась и тема была закрыта. Краем уха слышала конфликтную ситуацию. Но мне очень понравилось адекватность сотрудников и вежливое общение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-17T11:13:38+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Оформили ли желаемый продукт? 17.07.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-983314273948
2023-07-17T12:11:12+03:00
Я пришла с определённым вопросом по вложения некоторой суммы денег. Мне предложили 2 варианта, выбрала то, который меня устроил на тот момент. Но второй вариант вложения, я отметила для себя, которым планирую воспользоваться чуть позже. Например делаю вклад 50 тысяч и в течении следующего года, я должна пополнить вклад ещё на 50 тысяч или больше и получу неплохие проценты. Консультант Павел расписал мне все на листке, я его забрала с собой.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-06-26T15:54:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв. Нам очень приятно и важно знать, что качество обслуживания соответствует вашим ожиданиям. Мы обязательно передадим слова благодарности Павлу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка