Подавал заявку на одну кредитную карту, выдали совершенно другую

26.06.2023 16:42
1068
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, хотел воспользоваться акцией МТС Банк 5 000 рублей по кредитной карте «MTS CASHBACK» при оформлении карты (для новых пользователей), в дальнейшей использовать вполне конкурентно способный продукт банка МТS CASHBACK 111 ДНЕЙ БЕЗ %. Оставил заявку на сайте, в итоге мне привезли совершенно другую кредитную карту на других условиях МТС Деньги Zero Мир, гораздо худших , обращение в чат банка ни к чему не привело, ответ закрывайте и открывайте другую, но уже не попаду под условия акции, к тому же уже списана комиссия за выпуск. Хочу закрыть кредитку и никогда больше не работать с МТС Банком.

МТС Банк
МТС Банк
2023-06-26T19:17:42+03:00
Здравствуйте, Александр! Как эмитент банк по итогам рассмотрения заявки может принять любое решение о продукте, который готов выдать в пользование. Если условия не нравятся клиент вправе отказаться. Вашу карту Zero Мир мы закроем. Комиссию за выпуск вернуть не против. Написали вам [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личное сообщение[/url]. Ответным письмом ждем реквизиты, на которые переведем сумму. На карту МТS CASHBACK нужно подать новую заявку, в этом коллеги из чата правы. Мы с удовольствием ее рассмотрим. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, МТС Банк
Alex_Egorov
2023-07-03T16:21:13+03:00
МТС банк возместил мне затраты на оформление карты, ситуация после обращения на банки. ру разрешилась, благодарю за быстрое решение проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка