Снятие наличных в Казахстане

Здравствуйте! на новогодние праздники ездили с семьей в Казахстан. В ходе прогулке по Астане возникла необходимость снятия денежных средств с банкомате. При этом не было никакой уверенности сработает ли карта Альфа-Банка ПС МИР в банкомате сторонего банка, тем более в другой стране. Кроме того были опасения о сверх высокой комиссии. 30.12.2022 в 20-39 по местному времени я позвонил на горячую линию Альфа-Банка, буквально через 15-20 секунд мне ответил специалист Радик. Он тактично поздоровался и спросил чем может помочь, я озвучил ему вышеукзанные вопросы, он уточнил в каком городе Казахстана я нахожусь и у какого банкомата, я ответил ему на его вопросы, он попросил оставаться на линии пару минут для уточнения информации. Спустя две минуты Радик снова подключился к разговору и пояснил, что карта ПС Мир от Альфа Банка работает и функционирует на территории Казахстана и в банкомате можно получить денежные средства, при этом имеющиеся на карте рубли автоматически конвертируются в тенге по текущему курсу ЦБ РФ. Дополнительно и без утайки он озвучил (предупредил) о размере соответвующих комиссиях, которые нам показались давольнотаки скромными с учетом текущей обстановке. В конце разговора Радик попрощался и пожелала хороших и веселых новогодних праздников. Весь разговор с Радиком длился 14 минут. Радик в разговоре был очень тактичен и вежлив, четко и по существу (без воды) отвечал на все наши вопросы практически не задумываясь, что означает его высокую компетенцию. Также был приятно удивлен на сколько быстро можно дозваниться на горячую линию Альфа-Банка, даже находясь за границей. Альфа-Банк не перестает радывать .