Невозврат суммы по страховому продукту
30.05.2023 года оформил кредит в офисе ВТБ банка на Новомытищенском проспекте 30, г Мытищи на сумму в 150000 рублей с дополнительной суммой в 12732 рубля (как мне преподнес сотрудник- страховкой) уточняя условия договора, на мой вопрос смогу ли я вернуть при досрочном погашении кредитных средств часть страховой суммы, сотрудник ответил утвердительно да! Так как у меня было предложение от ГПБ на эту же сумму только с большей страховой суммой, но фактически одинаковым платежом и большим процентом ,сидели с сотрудником пытались понять почему при страховой сумме больше в 3 раза платеж одинаков? 04. 06. 2023 года обратился в банк для полного погашения данного кредита и возврата части страховой суммы за неиспользованный период, на что получил ответ что страховая сумма невозвратная потому что я ДОБРОВОЛЬНО выбрал услугу "Ваша низкая ставка", которая Уменьшает процентную ставку на 10%, только при обращении для досрочного погашения кредита, подчеркиваю что сотрудник банка не упомянул ни единого слова об этом, считаю что меня полностью не проинформировали о данном продукте чем нарушили закон о защите прав потребителей и лишили права выбора на выгодных для меня условиях, так же считаю что не было уделено внимания письму банка России от 24.03.2020 г. # ИН-01-59/27! При обращении 05. 06. 2023г. в отделение банка, была составлена жалоба CR-11124381 позже которую оставили без удовлетворения моих требований!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Оставить благодарность
У меня возникла проблема с мошенниками, я обратилась в офис банка г Бердска на Первомайской 26 а. Моя проблема по возврату суммы более 400 тысяч рублей была решена и деньги...
Благодарность за отличное обслуживание
Брал кредит в офисе ВТБ, и приятно удивил темп работы. Очереди не было, менеджер сразу взял в работу, не пришлось несколько раз приходить. Всё объяснили простыми словами: как...
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...