Сплошной обман Альфа-Банка с кредитными картами якобы с беспроцентным периодом

07.07.2023 13:52
887
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

В начале ноября 2022 года мне фактически навязали кредитную карту с лимитом 300 тыс руб с льготным, т.е. беспроцентным периодом 1 год на сумму, потраченную в 1-й месяц в пределах лимита. От всех дополнительных услуг я сразу же отказался в отделении банка и спросил, не появятся ли в последствии какие либо дополнительные/скрытые начисления? Сотрудник отделения Альфа-Банка на Ленинском пр-те, д.78, убедительно ответил, что нет. Минимальные платежи своевременно оплачиваю. Недавно в личном кабинете обнаружил, что с этой же моей кредитной карты банк списывает ежемесячно от 3,8 до 4 тыс руб за какую-то комиссию за организацию страхования!!! Очевидно, что банк обманул меня и все-таки хитрым путем затянул в обычный процентный кредит, который банк рекламирует как «с беспроцентным периодом», но на самом деле начисляют проценты, прикрываясь «комиссией за организацию страхования». В чистом виде это введение в заблуждение и преднамеренный обман! Не попадайтесь на эту хитрость Альфа-Банка.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-07T16:00:54+03:00
Приветствуем! Вернули последнее списание и отключили страховку. Других списаний не будет. Хотим также отметить, что страховка — это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. В договоре вы можете ознакомиться с подключением. Это не проценты. Отказаться от неё можно в течение 14 дней. Вы подписали договор самостоятельно, что означает, что вы ознакомились с условиями и согласны на использование карты. Нашей ошибки не было.
user-397414395849
2023-09-20T15:51:01+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка