Добрый день !
Подала заявку на ипотеку 20.05.23 сегодня уже 07.07.23 я до сих пор не могу добиться выхода на сделку ! Являюсь постоянным клиентом данного банка всю жизнь в нем обслуживаюсь, получала и зарплата и пенсию там получаю. начну с того что пришла в отделение города Шелехова подать заявку все объяснила что мне нужна ипотека на строительство и покупку земельного участка . Заявка одобрена , кроме как смс что вам одобрено и подготовьте документы ничего не было , что делать куда идти с кем связываются не понятно . менеджер позвонила все спросила и пропала , я написала ей мне ответ пришел что менеджер на больничном , уже Видимо месяц . самостоятельно загружали все документы на сайт банка все делали просто читали с интернета у кого то спрашивали но только не банк . Каждую бумажку рассматривают по 5 рабочих дней . По итогу только 06.07 пришла смс что объект одобрен благодарю Максима А-ча который действительно помогал он с центра обработки заявок , ему можно было позвонить и все спросить . Но на этом не все 07.07 мне снова написали что какая то проблема ждите еще 3 дня . Менеджера никакого так и нет . Прошло почти два месяца я измучена до такой степени что уже пожалела , знакомый оформил позже меня в сбере так же на строительство и уже давно строится , почему все так долго происходит!? на все запросы я незамедлительно предоставляла документы , так же ждёт продавец участка Я отдала за него задаток , боюсь упустить объект . Поправьте ваш сервис это невозможно так некомфортно .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Быстрая работа банка по выполнению запроса. Готовность сотрудников банка в офисе помочь
Был вопрос с поиском копии моего кредитного ипотечного договора. Когда обращалась в отделение сотрудники старались с большим вниманием решить мой вопрос, но к сожалению в итоге...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Ипотечное кредитование
Данный банк оказался самым надёжным и ответственным. При обращении с заявкой на ипотеку, рассмотрение заняло всего несколько часов. Документы бане проверял у продавца очень...
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...