Отсутствие чека
Здравствуйте! 07.07.23 я зачислял 100000 рублей на OZON карту через банкомат сбербанка. Банкомат не выдал мне чек. В итоге деньги не поступили. Составил заявление на возврат ДС в OZON банке (там эта процедура может длится 30 дней) и сбербанке. Я должен был закупить оборудование в этот день и отчитаться перед определенными лицами. Те самые лица, выслушав мою "интересную" историю стали подозревать меня в неблагонадежномти и попросили предоставить хоть какое доказательство. Их не устроили скрины ответов банков о просьбе ждать, а попросили предоставить чек о внесении ДС, которого у меня нет. Я начал звонить на горячую линию сбербанка, где мне сказали, что чеки мы больше не печатаем, т.к. банк идет в ногу со временем. Объяснив ситуацию еще раз, я кроме слов "я вас понимаю" ни чего по делу не услышал . Было ощущение как будто я обратился не к специалистам, которые способны урегулировать проблему, а в центр дешевой бесплатной психологической помощи. В общем те лица перестали со мной сотрудничать, я не успел закупить оборудование с 30% скидкой. Из за этого у меня оброзовались проблемы. Сейчас я обращаюсь к сбербанку: Если вы хотите написать на данную жалобу что то подобное: "НАМ ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ЧТО ТАК ВЫШЛО, МЫ ВАС ПОНИМАЕМ, ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ, МЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ВСЕ НАЛАДИТСТЯ, ИЗВИНИТИ, ПРОСТИТЕ ЗА НЕУДОБСТВО, МЫ ИСПРАВИМСЯ ИЛИ НАЧНЕТЕ ССЫЛАТЬСЯ НА СВОИ ЗАКОНЫ И РЕГЛАМЕНТЫ, то лучше вообще не пишите. А если хотите хоть как то помочь, то вышлите мне чек, или это для Вас сложная задача?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Поддержка Сбербанка оперативно помогла с ограничением переводов по СБП
Хочу выразить огромную благодарность поддержке Сбербанка, благодаря которой решилась проблема без необходимости приезжать в офис. 7 сентября после получения переведа по СБП на...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Перевод
Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько...
Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос
Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять...
Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!
Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной...
Благодарность
14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не...