Обновили тариф, а оформили карту по старому тарифу,который меня не устраивает!
07.07.2023г. я на сайте банка оформил заявку на кр. карту 365 дней, получил её 09.07.2023г. курьером в конверте, накотором было написано NEW CARD. 10.07.2023г. подписал доп соглашение на Беспроцентный Период, пришло письмо на эл. почту. Там сказано, что БП не распространяется на снятие наличных до 50000 р. в месяц, а только на покупки и переводы!Мне нужна кр. карта 365 дней (Целый год без %на любые покупки)по новому тарифу tariffs_1year_1_04.07.2023этой карты с 04.07.2023г. Да, у меня была ранее предодобренная эта карта в МП, но со старым тарифом она мне не была нужна! Я оформил её уже по обновлённому,новому тарифу!Почему вы подключили мне старый, уже старый неактуальный для меня тариф? Подключите мне новый тариф (подписать актуальное доп. соглашение на Беспроцентный Период)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...