Пройдите мимо этого банка, если хотите нормальное обслуживание

Ну что-же. Продолжается поиск второй дебетовой карты, я посмотрел у знакомой приложение райфайзена, вроде все просто и удобно, есть кэши такие же как и в моем любимом банке. Заказал карту через приложение, подумал, что круто, что так можно сделать. Назначил встречу на след.день с 12 до 16. 

Наступил следующий день, ради которого я никуда не поехал, чтобы дождаться. Время переваливает за 16:00 я уже понимаю, что ко мне никто не приедет и при это ни звонка, ни смс сообщения, что мы задерживаемся или не приедеем. Проходит немного времени после 16:00 звонит телефон с московского номера, я беру трубку, там тишина, я але але, секунд 20, тишина. Я попробовал позвонить, на автоответчике был райфайзен банк, но у них система определения клиента, отправить код мне на телефон и чтобы я его ввел или проговорил (точно не помню), на вид схема больше не мошенническую похоже. Я этого делать не стал, думаю поскай перезвонят сами. Сами они не перезвонили, смс не прислали, никакой связи со мной не было.
Что самое замечательное, что у них контакт центр поддержки работает с пн по пт :))))) а в сб и вск проблем нет?))))) Я зашел на сайт, написал в поддержку в чате и опять коллапс, там в начале чата стоит сообщение, никаких данных сотрдникам не давай номер карты, номер CVV, коды с смс сообщения, но при это сотрудник у меня запросил, сами себе противоречат)))) Бред конечно, видно, что не занимаются этим вообще. 

Самое противное, что банки начинают врать, чтобы прикрыть себя, якобы они звонили, но я не взял трубку, если бы я не взял трубку, они бы прислали смс мне кажется 100%, но я ее взял, а там была тишина. Из-за их вранья, из-за их нежелания нормально довести клиента до запуска я отменил встречу через чат на сайте. Сегодня в 10.07 мне позвонил с утра сотрудник, как не в чем не бывало, встречу назначить хотел, сказал, что якобы в субботу нагрузка была большая, ну ребята, нагрузка наверное нормально распределяется, у вас же все автоматизировано, будьте добры позвонить сразу, перенести встречу, дать номер представителя, чтобы я мог или он мог связаться, по мне это не нагрузка, а отвратительное обслуживание. 

Далее работь, естественно, я этим банком не стал.