Враньё, ложь и некомпетентная служба поддержки
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о этом "чудо" банке, хотя банк - это очень громко доя этой конторы. Значит увидела я рекламу данного банка и у них проходила акция закрасить фигуры и получить бонус после покупки в размере 1000 ₽. Оформила карту, выбираю дату доставки на субботу 17 июня, слоты открыты и время доступно. И тут началочь... Звонит мне курьер/представитель и говорит, что ей неудобно в выходные , вы что! Давайте сегодня. Ну ладно, меняю планы, жду. Приезжает девушка, заполняет доки, фоткает и достаёт откуда-то карту, просто ОДНУ КАРТУ без конверта, без заявления. На карте мои данные и всем они были видны. Ну а сто, нормально, клиент же лох , ему и так сойдёт. Саппорт вообще поразил скотским отношением, мол, а что вы хотели, мы за курьеров не отвечаем, есть вопросы к ним и обращайтесь. Данные видны!? И что, говорит спец саппорта, если что-то пропадёт или случится мы сразу на курьера подумаем. ЧТО ? ЧТО ? Идём дальше Активирую карту, делаю покупку и уточняю все ли условия выполнены и когда получу бонус. Саппорт хамски общается и спрашивает одно и то же по несколько раз, конечно зачем читать сообщения выше пусть клиент попугай перескажет в десятый раз. Спец говорит до 10 ого числа вкл ожидайте . Жду.....
Вот 10 ое число ничего нет, пишу в саппорт, так эти нагоецы говорят, нет, ждите до 31 ого, акция продлена и сроки зачисления тоже увеличены. На мои вопросы и возмущения внятного ответа не поступило, 8 раз спросила одно и тоже , но меня просто игнорируют и несут бред. Компенсацию видите ли они не начисляют, а косяки свои сваливают на клго угодно и не отвечают за свои слова и не держат обещания.
ВЫВОД: НИКОГЛА НИКОМУ НИЗАЧТО НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ ХАБАЛОВ, КОТОРВЕ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ, ВРУТ И ЮЛЯТ. СКОТСКОЕ И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ВАС ЖДЕТ ТАМ И НИЧЕГО БОЛЬШЕ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помогли составить выписку по карте за месяц
7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за...
Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора
Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть...
Оспаривание операции
Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме...
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить...
Быстрое оформление карты
Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...