В декабре 2022 оформил дебетовую Альфа-карту МИР и сразу открыл несколько накопительных счетов на 2 месяца. По прошествии срока постепенно и неодновременно снимал средства со счетов, вследствие чего возникла небольшая путаница со сроками. Так как по прошествии 90 дней было необходимо снова открыть счёт, однако в личном кабинете не были указаны данные о сроках закрытия.
К счастью, при обращении в офис банка 6 июля на Коммунистическом проспекте, 27, сотрудник Артём сразу подошёл ко мне, как только я взял талон в электронную очередь, не заставив меня долго ожидать. Он проверил историю всех операций по счёту и, уточнив все детали, сообщил, когда именно был закрыт счёт, чтобы скорректировать даты для открытия нового счёта. Работа была проведена очень быстро, качественно, а главное - любезно. Да и в целом в данном отделении банка работники выполняют свои обязанности без задержек и промедлений, благодаря чему там практически никогда не бывает очередей.
Ещё раз хочется поблагодарить Артём за отлично проделанную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...