Альфа-Банк - БЕЗДУШНАЯ МАШИНА. Кредитные карты - зло

12.07.2023 08:01
835
19
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой отзыв скорее к тем, кто ещё не пользовался кредитными картами, нежели к самому банку. Возможно не мало людей не представляют какие тяжести придётся нести, если вы не рассчитаете свой финансовый потенциал. Хотя и банк может придёт в себя и станет более благосклонным, нежели просто стеной, с которой невозможно разговаривать.

Моя проблема (и потенциально проблема многих людей в будущем) заключается в том, что в случае, если по каким-то причинам вы не сможете платить проценты по кредитной карте, то они (эти проценты) просто загонят вас в могилу, истощат весь нервный ресурс и будут давить до конца жизни, а банку будет плевать, никаких уступок и корректировок платежей. Либо плати как сказали - либо умри.

Года два назад я попал в кабалу с кред картами, когда лишился работы (Произошло сокращение под которое я попал)

Пока был в поисках заработка прибегнул к использованию кред картами (В Альфа-банке у меня их 2), деньги уходили в основном на съёмное жильё и пищу.

Новая работа, когда появилась, оказалась менее оплачиваемая чем прежняя да ещё и не официальная из-за чего я не мог подтвердить свои доходы/расходы для уменьшения платежа или каки-то поблажек в платежах. 

Работая около года, с меньшей зарплатой чем раньше, мне иногда приходилось пользоваться кред картами, ибо жить было нелегко. В итоге две карты ушли в нулевой баланс.

Затем (буквально год назад) я нашёл более высокооплачиваему работу, имею статус самозанятого, получаю стабильную зарплату, но всвязи с тем, что имею большое кол-во кредитных продуктов в т.ч кредитные карты Альфы с космическими процентами мне не хватает средств, чтобы всё гасить.

Во всех банках, где я имею какие-то займы мне пошли на уступки, скорректировав платежи, графики, а где-то даже отменив проценты, дав возможность выплатить ту сумму, которуя я занимал.

Но только не Альфа-Банк, эта структура, в которую я год пытаюсь донести информацию, что я нахожусь в тяжёлом финансовом состоянии, подтвердить которое я могу справками о доходах и справками о том сколько у меня кредитов и кредитных карт. По ним очевидно, что доходы/расходы просто катастрофа.

Но я готов платить, и я раскидываю деньги по всем кредитам, кредитным картам других банков. Но мне не хватает на Альфу, на их кредитные карты, на их сумасшедшие проценты.

Кстати, за два года, что я хоть как-то плачу по кредиткам Альфа-Банка я уже столько ЗАПЛАТИЛ штрафов, процентов за просрочку и всего прочего, что суммы, которые я отдал банку уже явно ПРЕВЫШАЮТ лимит самих карт, но всё, что я вносил эти годы просто улетучивалось, исчезало, банк это забирал, а долг не уменьшался, это просто АД.

Это бесчеловечно, придумывать условия таким образом, что человек два года платит, платит, платит, а долг не уменьшается...да, я попался на это, да я был не развит финансово, но это бесчеловечно и грубо в таких уздах держать людей. И я не знаю как из этого выбраться.

Кроме основной работы я подрабатываю, но денег хватает впритык, а на кредитные карты Альфы, которые сжирают по 20-21 тысяче в месяц вообще не хватает. 

Почему вам лучше, чтобы человек вообще отчаялся, "забил" на вас, оказался в суде и вообще с такими процентами больше жизни не увидел чем пойти навстречу и сделать так, чтобы хоть как-то человек платил?

Повотрюсь, я никогда не убегал от ответственности и не хочу этого делать, я лишь пытаюсь донести, что мне нужна корректировака условий, ведь вы можете это сделать за две секунды при желании, но вы просто давите, бьёте, плюёте на положение человека.

Искренне желаю никому не попадать в такие условия, это очень тяжёлый груз, который скинуть практически невозможно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-19T17:02:43+03:00
Приветствуем! Внимательно ознакомились с вашей ситуацией и готовы предложить решение. Уже связались с вами для уточнения удобного отделения банка, в котором сможем обсудить с вами условия по реструктуризации кредитов. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка