Самый худший банк! Выписку невозможно получить!

12.07.2023 11:58
258
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я просто в ужасе от уровня сервиса!Висеть на телефоне надо по 15-20 мин чтобы дозвониться и получить невнятный ответ , ждите и тд , неделями не могут выписку прислать, не понятно придёт ли она вообще.В чате и по электронной почте все тоже самое, нет чёткого ответа , никто ничего не знает.Не знаю как выписки получить , придётся писать заявление в прокуратуру на банк. В любом другом банке и платежных системах можно получить справку в день обращения.Этот банк ведёт еще какой то НКО Платежный центр, и счёт открывается там для налоговой у вас и выписки о движении денежных средств возможно надо заказывать оттуда, а офис у них в Новосибирске и выписки они отравляют только по почте, ждать их до месяца или больше.Одна подстава с этим озон банком. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-13T08:55:04+03:00
Здравствуйте! Благодарим за ожидание. Документы направлены на вашу электронную почту. Если письма нет в папке "Входящие", пожалуйста, проверьте папки "Спам" и "Нежелательная почта". Если у вас возникнут другие вопросы - пишите, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка