Отличное обслуживание в Альфа-Банке

12.07.2023 15:44
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я заказала дебетовую карту Альфа-Банка. Со мной связались по телефону и договорились об удобном времени доставки карты. 4 июля 2023 г. сотрудник Альфа-Банка Сергей, предварительно уточнив время доставки, привез дебетовую карту банка мне домой. При этом он подробно объяснил особенности пользования дебетовой Альфа-картой, помог заполнить договор, рассказал о возможности оформить кредитную карту в Альфа-банке и ее преимуществах. Сергей помог установить приложение Альфа-Банка на мой телефон и ввести необходимые данные для пользования этим приложением. Весь этот процесс занял совсем немного времени. Сотрудник Альфа-Банка был очень приветливым, доброжелательным, вежливым, терпеливо и подробно ответил на все интересующие меня вопросы. Общение с сотрудником Альфа-Банка оставило очень приятное впечатление, и сам процесс получения карты был комфортным и быстрым. Я довольна тем, что решила оформить себе Альфа-карту, так как в использовании она удобна и обеспечивает нужные и хорошие кэшбэки. Сейчас рекомендую своим друзьям и знакомым оформить карту Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-02T22:24:41+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-23T19:39:27+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка