Доброго дня. Недавно случилась такая неприятность, при смене телефона и переустановке приложения Альфа Банка забыл пароль и кодовое слово и соответственно. Войти в личный кабинет не смог. Очень на самом деле испугался. 07.07.2023 в 10-00 пришел в отделение Альфа-Банка по адресу: г.Ульяновск, пр-т Ульяновский дом 6. Меня на входе встретила специалист Любовь. Я пояснил ей свою проблему, она мило улыбнулась и сказала, что с радостью мне поможет. Пригласила пройти в отделение и присесть на диванчик. Далее она попросила мой паспорт для сверки данных и помогла подключиться к вай фай отделения. После ряда профессиональных действий Любови, мы на моем смартфоне дошли до этапа смены пароля и установления нового кодового слова, при этом Любовь при установлении новых данных тактично отвернулась с целью чтобы не увидеть мои кодоые значения и пароли. Спустя 9 минут, я вошел в свой личный кабинет с новым паролем и кодовым словов. Обслуживание в офисе на высоте, офис чистый и уютный, выполнен в единой стилистике и дизайне, есть куллер с водой, работает кондиционер. Любовь профессионал своего дела и быстро решила мою проблему, лишних и дополнительных услуг не навязывала, над моей проблемой не смеялась и была тактична. Огромное спасибо Альфа-Банку за таких классных и грамотных специалистов. Развития и процветания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Проблема с входом в веб версию приложения
3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу...
Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)
16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне...
Помогли мне с темой оформления в приложении
Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое...
Оформление дебетовой карты
21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка...
Доставка карты
Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно...
Помогли решить проблему
При оформлении новой карты столкнулся с проблемой - не могу зайти в приложение (где старая карта) из-за того, что старый номер и нет реквизитов старой карты. обратился на линию...
Благодарность Арине - оператору чата Альфа-банк
Добрый день. Выражаю благодарность Арине- консультанту чата банка Альфа - Банк за устранение проблемы произошедшей 30 августа 2026г с 16:57 до 17:15. Вся работа приложения была...