Нарушение льготного периода на 1 день из-за рассеянности
Добрый день! У меня случилось очень неприятное событие. Я пользуюсь картой 100 дней без процентов с 2018г., всегда следила за периодами, своевременно вносила минимальные платежи, чтобы не выходить за рамки льготного периода. Данная карта действительно Выручайка, когда нужны срочно деньги - очень удобно пользоваться. Порекомендовала своему брату, он тоже её оформил. Также у меня долгое время была дебетовая карта Альфа-банка и нареканий никогда не было. Суть моей текущей проблемы: я по рассеяности перепутала число и день недели, считая что сегодня (в пятницу) у меня заканчивается льготный период, а подойдя после работы к банкомату, к своему ужасу поняла, что перепутала дни недели и льготный период у меня закончился вчера, 13.07.2023г.!!! Пожалуйста, очень прошу, отсторнируйте начисленные мне проценты за все 100 дней пользования, я загасила сегодня 14.07.2023г. весь долг по кредиту, кроме процентов. Не наказывайте, пожалуйста, такой приличной суммой под 33,99 % за задержку в 1 день. Я очень сожалею, не являюсь злостным нарушителем и обращаюсь с кредитной картой бережно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...