Без моего согласия и без законных оснований открыли линию овердрафта, не реагируют и не возвращают средства

16.07.2023 11:46
1087
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Мне пришла заработная плата( никаких арестов по счету не было видно), я как обычно перевел свою заработную плату себе на другую карту. Тем же днем вечером приходит арест и газпромбанк, якобы из-за перерасхода средств в этот день( видимо они должны были снять 50%) открывают линию овердрафта на 7000 рублей и отправляют эти средства приставу. Банк не имел права без моего согласия открывать кредитную линию на меня-это первый пункт. В законодательстве об исполнительных проиводствах черным по белому написано,что взыскание производится исключительно только на средства принадлежащие тому, на чьи счета был наложен Арест. Приходит еще раз заработная плата и газпромбанк забирается сумму предоставленную на овердрафт, так еще с процентом. Получается банк незаконно оформил на меня кредит и получил с этого выгоду и теперь попросту игнорирует мои обращения 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T14:16:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 10.09.2023 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-07-16T12:01:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-20977977371
2023-09-13T07:26:56+03:00
Позвонила девушка спустя 2 месяца и проблему решили менее, чем за неделю. Средства мне были доступны в полном объеме и не были повторно переведены в ФССП
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка