Кешбек признаётся, но не выплачивается
Я участвовала в одном из периодов акции "Кешбэк за впечатления. Платежи в МБ" (период с 15.05.2023 по 21.05.2023). Все условия акции я выполнила, о чём подтвердила поддержка в чате приложения банка, однако в назначенную дату (6.07.2023) зачисления бонусов не произошло.
Поддержка по факту этого происшествия открыла заявку в техотдел (INC0442249):
Как видно из скриншотов, обращение составлено 7 июля, в настоящий момент (17 июля) все сроки прошли, но нет ни решения, ни кешбека.
Самое забавное, что повторные обращения в чат поддержки ни к чему не приводят - там "повышают приоритет" (бесполезно), предлагают промокод на месяц бесплатного "МТС Премиум" (что и так для меня бесплатно, поскольку это будет первый пробный месяц услуги) - ситуация всячески затягивается.
Я не рекомендую этот банк, который попросту обманывает клиентов и не выполняет собственные обязательства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...