Приятные работники и обслуживание

17.07.2023 23:34
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность работникам отделения Альфа-Банка. 8 июня я выбрал себе карту этого банка. Мне часто его рекомендовали знакомые. Быстро офоромил карту на сайте, в течении дня уже приехал её забирать.

Персонал очень вежливый и добрый. По всем моим вопросам они отвечали мне грамотно и чётко. Оформление прошло быстро. Большое спасибо за помощь с документами работнику отделения Анастасии. Очень быстро помогла решить вопрос с заполнением анкеты и помогла разобраться с банкоматом. Теперь Альфа Банк мой основной банк, меня в нем устраивает все!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-08T15:33:20+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация со специалистом? Какие у вас были вопросы, как вам помогли их решить? Была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? 22.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-500914498461
2023-08-08T16:43:25+03:00
Консультация заняла по времени менее 5 минут. работник отдела быстро и чётко мне все объяснила. Вопросов у меня не было, так как консультант все чётко объяснила. очереди в отделении не было, так как работа консультантов была быстрая
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-20T15:49:46+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите адрес отделения, в который вы обратились. Это можно сделать прямо в комментариях к отзыву.
user-500914498461
2023-08-14T00:01:49+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка