Включение в сумму кредита необязательных дополнительных услуг
18.07.2023 мною был оформлен потребительский кредит в отделении Газпромбанка по адресу г.Самара, ул.Гагарина 119А. При составлении анкеты и подписания договора сотрудник банка Е-ва С.В. сказала что без дополнительной услуги невозможно получение кредита (несколько раз я уточнила).После подписания договора, выяснилось,что в договоре про сертификат ЕЮС нет ни слова , и в комплекте документов с договором нет даже документов на этот замечательный сетификат. У меня списали 100 000,00 автоматически , даже подпись на заявлении на перевод денег не взяли.По требованию на следующий день мне дали сертификат на эту услугу и заявление на перевод без моей подписи,но с подписью работников банка. Мне регулярно приходили личные предложения на получения потребительского кредита. Поэтому даже мысли не возникало ,что приличный банк так может поступать со своими клиентами.Написала заявление на расторжение договора на услуги с ЕЮС.Впечатление осталось отвратительное.Если еще и деньги мне не вернут,это будет сверх всякой наглости.Буду подавать в суд на Газпромбанк и ЕЮС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...