Зачем предлагать категории повышенного кешбэка, чтобы потом обманывать клиентов?!
Много лет клиент тинбелый банка.
Зная, что в июне буду в отпуске, а значит, буду покупать валюту, подключила среди Предложенных вариантов категорий повышенного кешбэка категорию Тинькофф инвестиции. Дополнительно в онлайн чате уточнила, распространяется ли кешбэк на пркупку валюты, сотрудники банка уверили, что распространяется, что у них фиксируются все транзакции, и что не позднее 14 числа июля (почему 14 - непонятно, если расчет по кешбэку у меня всегда 11 числа, никто объяснить не смог).
в итоге: 14 числа - кешбэк НЕ НАЧИСЛЕН.
обранилась в онлайн чат. Долго извинялись, сксзали будут разбираться и деньги вернутся до 16 числа.
16 июля - кешбэк НЕ НАЧИСЛЕН. Обратилась. Опять куча красивых слов и извинений, в течение суток разберемся.
проходчт сутки - кешбэк НЕ НАЧИСЛЕН. опять извиняются и обещают, что ну вот 19 числа точно все решится.
сегодня 20 июля. И что вы думаете?
КЕШБЭК НЕ НАЧИСЛЕН.
зачем тогда вводить клиентов в заблуждение или держать их за дураков?
зачем предлагать кешбэк в принципе, и в частности выбор категорий повышенного кешбэка, особенно если не хочется платить и каждый раз в последние пол года такая ситуация постоянно происходит.
какой смысл?
ну окей. Пусть заберут себе эти деньги.
я больше не буду выбирать кешбэк и уйду в другой банк. Делов -то.
будьте аккуратны и ни на что особенно не надейтесь, ведясь на замануху с кешбэком.
вернусь в россию, сниму все деньги со счетов и переложу в другой банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Помощь в вопросах оплаты картой
14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется...
Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла
Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата
Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения...
Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком
1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек...
Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)
Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с...