Безобразие продолжается
Здравствуйте! Ранее оставляла отзыв, что были проблемы по картам Альфа банка. Затем вроде как проблема была решена. Но сегодня 20 июля снова возникли проблемы!!! Пыталась оплатить электронный полис ОСАГО Альфа страхования. При очередной попытке оплаты появляется сообщение "Интернет платежи по карте запрещены" Кто установил запрет и почему?! Запрет можно снять, только эта операция станет платной для меня за 99 руб в месяц! С сотрудником Альфа банка пришлось выпустить виртуальную карту, чтобы оплатить электронный полис ОСАГО Альфастрахования. Оплатила. К списанию была указана сумма 3764, списали 3838,23. Деньги в Альфастрахование не дошли. Чек о подтверждении операции приходит на эл.адрес сразу, так сказала специалист горячей линии Альфа страхования. Обратилась на горячую линию банка с просьбой, чтоб отменить тогда данную транзакцию, т.к засомневалась куда же ушли деньги. Отказали. Составили обращение А2307206840. Разъясните, что вообще происходит!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...