Одни отписки

21.07.2023 12:59
785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Впервые со мной такое в банках , 2-й раз в жизни взяла рассрочку плачу как положено , решила сделать ЧДП на уменьшение платежа , потом и платеж внесла как обычно , а потом понимаю что сумма основного долга не уменьшилась и проценты не корректно пересчитаны как и должно быть , написала в чат , в чате только отписываются что приняли мою заявку и ждите решения , но почему-то в течение 5-7 рабочих дней ни кто не связывается и не исправляют ошибки. написала в чат еще 5 июля и до сих пор ничего не сделано . Хочется все скорее выплатить и не связываться с МТС банком вообще . 

Прошу разобраться в данной ситуации . 

МТС Банк
МТС Банк
2023-07-21T14:20:19+03:00
Здравствуйте, Ольга! Взяли ситуацию на контроль. Все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-60809447672
2023-08-13T07:53:44+03:00
Наконец-то мой вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка