Безобразное обслуживание
21.07.2023 обратилась в Газпромбанк по адресу г. Улан-Удэ, ул. Коммунистическая, 22. Не в первый раз. Невозможно получить услугу. Вызывают по талончика с определённым буквенным кодом, в основном кредитные операции. Обслуживание происходит по принципу: пришёл последний, вызвали на обслуживание первым. В очереди больше часа ожидаю, у меня буквенный код Е - это открытие вклада/счета. Я как клиент неинтересен для банка. Не клиенториентированный банк. И так несколько лет уже работает банк, судя по отзывам. Внутренняя служба банка не отслеживает и не повышает уровень обслуживания. В офисе заместитель начальника дополнительного офиса Н-ая Юлия А. только отвечает, что помочь не может, ожидайте. Я и так уже практически два часа ожидаю, скоро закрытие офиса и я опять не получу нужную услугу. Со слов Н-ой Ю. А. сначала обслуживают клиентов банка, а я новый клиент. Странно, как она узнала, что я новый клиент, если у меня уже есть счета в ГПБ, но нет кредитов, значит я не клиент по её логике. И даже пусть нет счётов, как стать клиентом, если обслуживают только старых клиентов (кредитных клиентов). Странный банк с низким уровнем обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...