Как говорится, не садись играть

Ранее уже приходилось сталкиваться с недобросовестностью ОТП Банка. Это и отмена крупных ставок в бонусной программе «Золотая Рыбка». Это и обман с перевыпуском кредитной карты. Когда банк после известных событий 2022г заявляет о бессрочной работе своих карт, но по факту этого не происходит. По телефону и в чате получаю ответ, что мне как добросовестному клиенту, которому неоднократно увеличивали кредитный лимит по инициативе банка, карту конечно же продлят (перевыпустят), но для этого надо посетить офис. Трачу время на визит в офис, получаю отказ. Все мои аргументы, что пришел после звонков и ответов в чате (от разных сотрудников!) не имеют воздействия. Причина- отсутствие пластика. В то же время без проблем оформляют новую физическую дебетовку! После всего вышесказанного пользоваться ей конечно же не было особого желания. Справедливости ради надо отметить, что ранее, как правило, проблемы с кэшбэком решались. Поэтому решил откликнуться на персональное предложение в мобильном приложении «500р на ваш счет» (в документах «Приветственный кэшбек»). Условия мной были выполнены – совершил три покупки от 700р в срок с 1 по 30 июня (МСС-коды не в исключениях). Банк, в свою очередь, 11 июля в чате подтвердил, что выплата кэшбэка будет до 17 июля. Не получив обещанного, повторно обратился в чат 18 июля. На этот раз было составлено обращение 23142191. Информация об акции исчезла из истории уведомлений в МБ. 22 июля получил ответ по СМС –«К сожалению, Вы не попали в число победителей». Каких победителей!? Ни в уведомлении, ни в полных условиях нет никаких упоминаний о розыгрыше среди участников. В чате также подтвердили, что розыгрыша нет. НО появилась новая версия, что я должен был потратить еще 7000р по условиям карты и якобы это отражено в полных условиях п2.4 В предложении в МБ этого не было, иначе бы сразу же «прошел мимо». В полных условиях

2.4. Для Карты Участника действуют основные Правила Бонусной программы с начислением Бонусных рублей. Бонусные рубли по Правилам Акции суммируются с Бонусными рублями по основным Правилам Бонусных программ.

тоже не вижу ничего про обязательное выполнение правил бонусной программы. Только то, что получение приветственного кэшбэка не отменяет получение основных бонусов. Видимо в ОТП банке теперь уже все розыгрыш. В том смысле этого слова, как его понимают 1 апреля.