1000 рублей новым клиентам-обман!

Добрый день, сегодня хочу рассказать, как альфа-банк не хочет платить 1000 рублей новым клиентам за оформление дебетовой карты. 18.06.2023 г карту привез курьер, в этот же день я совершила покупку на 705,98 руб. в магазине перекресток и ждала обещанную 1000...С 19.06.2023 начала атаковать онлайн-чат, задавала вопросы, когда/через сколько придет 1000руб и тому подобное. Спрашивала подробности на какую сумму необхрдимо совершить покупку и какое количество покупок, оператор вежливо отвечал "Да, на любую сумму по этой акции. Для выполнения условия нужно сделать 1 покупку". И так периодически, чтобы меня не забывали, писала операторам))) 12.07.2023г. я снова связалась с ними с данным сообщением "Добрый день, карта впервые была оформлена 18.06.23, когда будет начислена 1000 за открытие карты?", оператор ответил "в течение до 18.07", я уже обрадовалась, думаю, ну ок, подожду ещё немножко) И как вы уже догадываетесь, денег 18.07.23 на счету не оказалась и я снова начала свою тему "Добрый день, карта впервые была оформлена 18.06.23, когда будет начислена 1000 за открытие карты? Ваш сотрудник в чате от 12.07.23 сказал мне, что до 18.07 деньги придут. Сегодня 18.07 и денег нет", оператор ответил "Спасибо большое за длительное ожидание. Яна , выплата скоро поступит , ожидайте пожалуйста. Если сегодня до конца дня не поступит выплата напишите нам.". Конечно выплата не поступила! 19.07.22 связалась с оператором по тому же вопросу, он начал спрашивать какая акция была, скиньте скриншот и т.д., всю информацию предоставила, оператор ответил "Яна, прошу прощения за данную ситуацию. Составил запрос для решения данной проблемы. Напишите нам пожалуйста в пятницу, проверим поступил ли ответ по запросу." 23.07.23 пишу снова, мне отвечают это "Спасибо за ожидание. Специалисты проверили информацию. Выплата не поступит, так как у вас нет карт оформленных по акции. " О_О подумала я..о как, оказывается мне не положено!? Как так, условия выполнила-карт ранее не имела данного банка, любую сумму на одну покупку совершила и не положено..вот обман же..сегодня 24.07.2023 года спрашиваю "как это нет карт по акции? когда я никогда не была держателем карты альфа-банка и оформила карту впервые именно по акции «для новых клиентов 1000»", оператор снова начинает спрашивать что за акция и т.д. и т.п., я уже, честно, устала каждый раз описывать свою проблему...но рассказываю всё ему. Она мне отвечает "Спасибо за ожидание. Кэшбэк по акции начисляется в течение 30 рабочих дней с момента совершения первой покупки. 30 день будет 28 июля. Необходимо подождать еще." Ну сколько ещё можно ждать??? Неужели нельзя как-то ускорить процесс??? Вам надо всего лишь нажать одну кнопку, уважаемые работники альфа-банка, и сделать так, чтобы я получила уже эту 1000р. и перестала отнимать свое и ваше время, находять в онлайн-чате... А так получается, что до 28.07 они снова не придут, и будет полнейший обман..