Райф забрал проходки в бизнес-залы
На год по Премиуму было 10 проходок, 2 из них были использованы в июне этого года, итого осталось 8. Вчера заходя в Шереметьево, что вместо 8 их отображается 2. Сообщил в поддержку, там ничего не знают, составили заявку.
После небольшого разбирательства и общением с сотрудником в чате установил приложение MILEONAIR, посмотрели сколько там по Райфу потрачено и осталось. Результат следующий: две использовано и две осталось.
Подозреваю, что это связно с тем, что Премиум менялся и для тех кто выполняет бесплатность его было 10 проходок, для тех кто за деньги - 4. У меня вариант первый, но видимо из-за технических каких-то особенностьей к партнеру, который этим занимается ушла другая информация. Как было на самом деле - непонятно.
Решение вопрос обещают аж к 10 августу, но мне хотелось бы воспользоваться бесплатно бизнес-залами уже в ближайшие выходные, так как на них запланированы поездка. Ответы банка по этому моменту весьма печальные "Вы пройдите за свои деньги, мы вам может быть компенсируем". Прекрасно)
PS 03/08 обновил приложение на IOS.
В обновлении было сказано, что "поработали над историей, чтобы показывать операции быстрее и в правильном порядке". Итогом обновления стало, что при заходе в те самые истории операций приложение просто вылетает.
Отвратительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...