Недобросовестный банк, который не ценит время людей

03.08.2023 16:46
2358
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал заявку на кредит на сайте банка. Условия были от 3,9% при сумме от 300000 руб. Рассчитал нужную мне сумму на их калькуляторе. Позвонил оператор и сказал, что мне предварительно одобрили нужную мне сумму по 3,9% и нужно обратиться в отделение банка для подачи документов. Собрал нужные документы, (в том числе потребовали декларацию из налоговой) понес в банк. Для подачи заявки пришлось высидеть 1,5 часа т.к. в банке работают только 2 оператора. В итоге моя очередь и оператор мне говорит, что т.к. запрашиваемая мною сумма не 7000000, то процент будет не 3,9%, а 10,4%. Звоню на горячую линию, они подтверждают его слова. В итоге 2 дня потраченные в пустую на сбор документов и визит в этот банк. 

Не видитесь на их рекламу деньги по 3,9 %, даже если вы подадите на 7000000, то их вряд ли одобрят и минимальный процент всегда будет от 10,4. Первый раз связался с этим банком и точно никому не посоветую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-21T06:59:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за длительной ожидание в отделении банка. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-03T18:39:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка