Банк обманщиков
Здравствуйте.
Сегодня внёс платеж в счет погашения задолженности по кредитной карте и удивился, что он полностью ушел на погашение процентов. Посмотрел тариф карты в приложении и очень удивился, что он вырос в 2 раза (с 24.5% до 49.99%). На каком основании банк увеличил процентную ставку по кредитной карте непонятно. Оператор поддержки банка в чате буровит про какое то дополнительное соглашение к договору, в котором говорится об увеличении процентной ставки, про которое мне неизвестно и которое я не подписывал. В договоре прописана процентная ставка - 24.5% годовых, каких либо дополнительных соглашений на руках нет, в реале списывают со счёта в 2 раза больше. После требования предоставить мне подробный расчет, как у банка вышла такая большая сумму к списанию процентов, оператор поддержки банка прекратил общение и отключился. Рекомендую обходить этот банк стороной. Такие же обманщики, как и в банке "Открытие", метод схожий (в договоре одно, в реале другое), в одностороннем порядке без каких либо оснований поднять ставку и доить клиента, пока он не прекратит сотрудничество с данным банком.
К счастью, у меня есть ресурсы для прекращения сотрудничества , жаль только списанных денег...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли снять деньги с кредитки
1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как...
Комиссия
обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о...
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...