Обман, или карта рассрочки 365 дней без%

Сотрудничаем с банком более 5 лет, пользуемся зарплатным проектом, все было хорошо пока не решили воспользоваться картой рассрочки. 

По условиям последней можно совершить покупки в первые 30 дней(далее период #1), и, получить рассрочку 365 дней, но покупки с 31 дня будут иметь рассрочку 100 дней(далее период #2). Итого карта 200 тыс., я потратил 80тыс на 28 день (период #1) и потратил 120тыс позже (период #2). Сегодня 03.08 с 13 до 14 я звонил в банк через приложение для того чтобы спланировать график платежей, но мне сообщили, что:

1) покупка на 80 тыс не вошла в период #1 так как была совершена на 28 день после оформления договора, мол я должен был учесть дополнительные дни на проведение операции внутри банка, хотя покупка обычного формата , купил телефон в м-видео, приложил карту и получил чек. Откуда мне должно быть известно о дополнительных днях требуемых банку для проведения платежа? Акция купи за 30 дней, я купил на 28 день.

2) все мои пополнения от 1тысячи до 6 тысяч перекрывают первую покупку , т.е . ту на которую я ожидал получить рассрочку 365 дней. Итого теперь мне нужно закрыть сначала 80 тысяч , а потом закрывать 120 тысяч, хотя я планировал наоборот. Более того менеджер при вручении карты подтвердил возможность регулирования вносимых платежей за тот либо иной период. Я Ознакомился с договором, но не нашел там никаких отсылок на дополнительные дни для проведения платежа, а также не нашли обязательства закрывать сначало период #1, а потом период #2. 

Итого я оказался в долговой яме из-за завуалированных условий пользования картой, а так же некомпетентной консультации менеджера. Это прямого рода обман!!! Почему я должен закрывать покупку на которую у меня 365 дней(период #1) отсрочки перед тем как закрыть покупку на которую у меня 100 дней(период #2) отсрочки? Должно быть наоборот! Менеджер обманул!!!! Обманщики!!! На ровном месте подкосили мой бюджет, загнали в долговую яму!!! Мое обращение A2308034202. Мы принципиально откажемся от вашего зарплатного проекта! До свидания.