Гипноз?

Это хронологическое продолжение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10995889/ 

Уже более 20 лет общаюсь с банками, но впервые понял, что должен написать про великолепную работу конкретного сотрудника.

Задача моя была простая – получить предварительно заказанную кредитную карту.

28.07.2023 я прибыл в отделение по адресу: Санкт-Петербург, Лиговский пр., дом 73.

Видимо это отделение не обычное, а повышенного класса. Сам я не люблю такой дизайн отделений, когда создается иллюзия, что это не банк, а какое-то кафе, или бизнес-зал аэропорта. Мне кажется, что самим работникам банка неудобно работать за ноутбуками, часть сотрудников стоят за высокими столами. Это же наверное в итоге влияет и на эффективность работы.

Но в тот день я перестал замечать неудобства через мгновение после того, как передал паспорт. Я пришел минут за десять до открытия отделения. Мне достался первый талон. Меня направили к Екатерине. 

Объективно:

- мне в корректной и доступной форме разъяснили особенности выбранного банковского продукта. Важно, что я самонадеянно заявил, что мне якобы всё известно. Но я ошибался. Информация на самом деле была новой и интересной для меня.

- мне помогли выполнить все действия и формальности, связанные с подписанием договора через СМС. Важно, что у меня на внутренней памяти смартфона не было места, поэтому пришлось работать через браузерную версию на смартфоне.  

Субъективно:

- немотивированное, беспричинное ощущение близкое к эйфории.

- полное ничем не обоснование доверие сотруднику Банка.

Резюмируя, вроде бы ничего особенного, чтобы заслуживало внимания, но я вышел с ощущением почти что счастья из банка, у меня ещё долго в течение того дня сохранялось хорошее настроение, несмотря на дождливую пятницу.