Отвратительная и неорганизованная работа банка

1. отсутствие приложения, только ссылка

2. онлайн - чат на базовый вопрос отвечает по 5-10 часов

3. невозможно дозвониться на линию в поддержку, ожидание 20-40 минут. Когда мне все же удалось дозвониться, оператор мне нагрубил, ничем не смог помочь, сказав, что мой случай индивидуальный и нужно обращаться в отделение. А отделения Альфа - Банк находятся максимум в одном крупном городе в регионе, из моего города ехать до ближайшего отделения 12 часов. Эта контррв если не смогла открыть нормально филиалы как можно больше, то хотя бы сделали бы хорошую онлайн - помощь, а не отправляли бы при малейшей проблеме в отделение... Например, если у Тиньков нет офисов по стране, то у них на высшем уровне работает кол центр и чат поддержки 24/7 на связи! Альфа Банк в этом плане пробивает дно...

4. данный банк (если вообще можно так назвать эту контору) меня обманул! Банк иге прислал уведомление о том, что в знак извинений за отказ в оформлении кредитной карты, они мне высыла ссылку, по которой если я оформлю дебетовую карту и совершу с нее покупку на любую сумму, то банк подарит мне 1000р. Я выполнила все условия. По договору деньги должны быть зачислены в течение 10 рабочих дней. Прошел 31 календарный день. Выплат нет. Я начала звонить в поддержку, пыталась дозвониться весь день, и когда дозвонилась, как я уже писала, оператор вообще не понял суть, не попытался разоьраться, а просто отправил меня в отделение. Ко всему этому, он еще и нагрубил, сказав, что такой акции он не знает вообще и что скорее всего меня обманули мои друзья или мошенники.

5. Постоянно мне и всем моим знакомым названивает Альфа Банк и предлагает кредитки... ни один банк так не делает..... Отвратительно

такого уровня я еще не видела, никому не рекомендую этот банк!!