Отвратительная контора

06.08.2023 08:36
1570
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил себе карту МТС банка, пользовался, все было хорошо, до определенного момента, перестал какое то время пользоваться банком и каким то чудесным образом карта ушла в минус 500 рублей, об этом я узнал от специалиста, который мне звонил и даже не объяснил от чего образовался минус, далее мне он порекомендовал пополнить карту переводом с другого банка, что я и сделал, но так как у меня есть арест от приставов, 500р ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ ушли на счёт приставам, теперь звонят и говорят, что со мной никто не связывался и требуют оплатить задолженность через салон, чего я делать принципиально не буду! Самая отвравтительная шарашкина контора

МТС Банк
МТС Банк
2023-08-06T19:12:13+03:00
Здравствуйте, Никита! Ранее в банк поступил исполнительный документ от приставов о наложении ограничений на счет карты. На момент установки ограничений на счете имелся положительный остаток средств, который был направлен приставам в счет погашения по исполнительному листу. При этом одна из ранее совершенных операций по карте еще не прошла по счету к тому моменту. После того как операция была проведена по счету, собственных средств на остатке у вас уже не было. Это привело к возникновению технического овердрафта, который предусмотрен условиями договора. Пени мы отменили, однако сумма самого овердрафта подлежит оплате. Внести оплату при действующий ограничениях со стороны приставов можно через кассу в нашем отделении или в банкомате МТС Банка. Информацию о качестве обслуживания мы не оставим без внимания и проведем отдельную проверку. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка