Альфа банк просто обманывает клиентов
19.07.2023 года я на сайте альфа трэвэл купил авиабилеты за 27230, расплатился картой альфа банк дебитовой, за что альфа банк должен был вернуть 10 процентов кэшбэка, причем на других сайтах билеты были дешевле на 1500-2000 рублей.
Но начисления кэшбэка не было, поэтому 02.08.2023 года я оставил обращение на горячей линии, где срок рассмотрения был указан в течении 2 дней.
4.08.2023 так ответа не было я снова позвонил на горячую линию, где меня заверили, что ответ будет к концу дня. Сегодня 06.08.2023 года, ни ответа, ни кэшбэка нет. По информации самого же банка кэшбэк расчитывается через 4-10 дней после покупки, прошло 17 дней после покупки, а воз и ныне там.
Это разочарование в банке, банк обманщик, врут все, сотрудники горячей линии, опеатор в чате и т.д..
До этого момента у меня было положительное мнение о банке, я даже рекомендовал его друзьям, но в данной ситуации один сплошной жирный минус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...