Постоянные проблемы при открытии новых продуктов банка
Продолжается эпопея с проблемным открытием новых продуктов банка.
Предыдущие мои отзывы на это счет ниже:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10484745/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10550830/
Сейчас снова таки понадобилось открыть новый продукт в мобильном приложении - текущий счет в долларах и в евро. И опять вижу ошибку, что мои паспортные данные не актуальны!
Зашел сегодня в чат, сбросил туда скрин-шот ошибки, там у меня спросили мои паспортные данные, их проверили - все актуально! Да иначе и быть не может, т.к. я у вас зарплатный клиент, и мои данные естественно актуальны!
Я считаю, что глобально по мне проблему так и не решили, описанную в отзывах выше, т.к. каждый раз при открытии новых продуктов, начинаются какие-то костыли!
Прошлый раз говорили мне о задвоении данных по мне в вашей базе. Но почему же вы это не исправили в тот раз навсегда?! Вы исправляете проблему только разово для открытия какого-то одного продукта, а глобально не решаете её по мне!
Я хочу, чтоб я при открытии новых продуктов, я мог самостоятельно это делать, а не обращаться к вам каждый раз с одной и той же проблемой!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань
Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...