После подписания документов на кредит карта не активирована, поддержка ответов не дает

Подал заявку на кредит 04.08.2023. На следующий день (суббота) ко мне приехал представитель банка с пакетов документов и картой, на которую должны были быть зачислены денежные средства. Мы подписали документы, дождались подтверждения всех данных, после чего он уехал, сказав, что примерно через час я смогу войти в приложение банка, подписать в нем договор и активировать карту. Чуть позже тем же вечером я позвонил в службу поддержки, где мне сказали, что для полной проверки заявки нужен один рабочий день, после чего мне придут данные для входа в личный кабинет. Поненедельник (07.08.2023) прошел безрезультатно. Во вторний (08.08.2023) позвонил в службу поддержки еще раз. Оператор Светлана сказала, что у нее в системе указан перенос доставки документов с коррективкой сначала на 07.08.2023, потом на 08.08.2023. Но со мной никто по вопросу повторной доставки не связывался. Более того, представитель банка 05.08.2023 сказал, что все данные проверены, и заявка подтверждена. После того, как я объяснил ситуацию, Светлана дала мне 3 телефона службы доставки банка - 8958***03, 88005556044, 84951344005. Все эти телефоны оказались выключены или не зарегистрированы в сети. Телефон представителя банка, который доставлял мне документы 05.08.2023 тоже выключен. Перезвонил в поддержку, снова попал на Светлану, она дала понять, что помочь не может, и предложила просто ждать. Вдруг телефоны заработают. Или мне снова привезут документы - хотя я их уже подписывал. Дело осожняется еще и тем, что 09.08.2023 я уезжаю на отдых, и меня просто не будет в городе для дальнейшего решения вопроса или новой встречи с представителем банка. .