Накопительный счет через сервис Backit

08.08.2023 18:36
1800
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

30 апреля через рекламного партнера Газпромбанка сервис Backit, оформил заказ на открытие накопительного счета, сотрудник банка связался со мной по телефону и объяснил особенности данного счета и способы его открытия. В этот же день, мной в мобильном приложении газпромбанка был открыт накопительный счет и сразу пополнен с дебетовой карты газпромбанка суммой более 50000 рублей, что и являлось целевыми действиями по данному рекламному продукту газпромбанка. Кэшбэк, сервиса Backit в личном кабинете сразу появился в обработке. Через 60 дней информации о подтверждении моего заказа со стороны газпромбанка так и не поступило. Сервис Backit запросил у меня скриншоты из мобильного приложения с датой открытия вклада и единовременного пополнения на нужную сумму, вся информация мной была предоставлена и каких либо вопросов у сервиса не вызвала. Только написали, что среднее время ожидания еще месяц. За прошедший месяц газпромбанк никакой информации по моему заказу передать своему рекламному партнеру так и не удосужился. Спустя неделю ежедневной переписки с Backit, я получил ответ, что рекламодатель (газпромбанк) не подтверждает целевое действие. Все вопросы, какое именно целевое действие не подтверждает газпромбанк, хотя все действия мной были подтверждены скриншотами из мобильного приложения, остались без ответа... Вот такая вот грустная рекламная компания газпромбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-25T22:27:21+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]. 04.09.23 Первоначально отзыв размещался с оценкой 1, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 5.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-09T16:35:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка