25.07.23 я открыла дебетовую карту в Альфа банке. Привезли ее на другой день после заказа, в четко оговоренное время, заранее предупредив о приезде. Представитель банка быстро и четко все оформил, помог настроить мобильный банк и активировать карту.
Разбираясь с приложением мобильный банк, у меня возник ряд вопросов.
Ряд из них удалось решить с электронным Альфа-помощников, с который оказалось легко разобраться.
К примеру, 25 июля 20-53 я задавала вопрос про смс-информирование. кроме ответа на конкретный вопрос, Альфа-Помощник еще и присылает ссылку на нужный раздел приложения, где можно все прочитать подробнее.
Или 5 августа 17-06 уточняла вопрос при каких условиях будут действовать бесплатные переводы. Альфа-Помощник предоставил нужную общую информацию, но мне нужно было понять точную дату, когда именно на моей карте начнется период платных переводов и что нужно делать, чтобы они остались бесплатными. и попросила с соединить с оператором. Соединили быстро. Представиль банка Анастсия в чате ответила на все мои вопросы и все стало понятно.
спасибо банку и его предствителям за четкую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...