Блокируют карту два раза за день

09.08.2023 13:02
1248
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 августа в 10.03 по МСК захотел пополнить свой счет на финуслугах чтобы открыть депозит, заблокировали карту. в мобильном приложении сказали звонить по телефону, позвонил. Назвал кодовое слово, сказали неправильно, хорошо может быть я его забыл. В примерно 11.00 по МСК пошел в отделение 12 микрорайон, 29 г. Нефтеюганск. Разблокировал карту, поменял кодовое слово! Опять пытаюсь пополнить СВОЙ СЧЕТ на финуслугах, заблокирована карта. По телефону требуют кодовое слово, говорят неправильно!!! Разберитесь!!!

Теперь о кредитной карте: пользовался картой, всегда платил во время, снизили кредитный лимит до 9999, был 130000.

Еще один случай, на который я закрыл глаза: пытался открыть доп. карту в приложении, смс приходил на старый номер. Пытался сменить его МИНИМУМ три раза. На горячей линии футболили от сотрудника к сотруднику, не помогло, сотрудники были некомпетенты. Только с какого-то там раза, после двух заявлений в отделении мне удалили старый номер. 

Ни при каких обстоятельствах не советую этот банк, он очень отсталый, примерно из 90х, чтобы закрыть счёт надо идти в банк, который работает до 5 вечера и у меня нету этого времени, люди работают до 6. Пожалуйста не совершайте мою ошибку, хуже этого банка нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-29T17:24:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-09T16:23:49+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка