Доставка дебетовой карты и платежного стикера

10.08.2023 09:36
691
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и хорошее обслуживание представителем. Начну с того, что заявку на заведение карты оставила 25.07, но сама доставка произошла 29.07 в 10:30 (тут стоит отметить, что первоначально договаривались на 28.07, но связи с тем, что задержалась на работе, сотрудник перенес встречу на следующий день). 

Представитель банка Евгений на встрече был очень доброжелательным, не навязчивым (как это обычно с желанием предложить кредитную карту) и открытым к вопросам. На желание оформить платежный-стикер все объяснил и показал на официальной странице банка. После чего я оставила заявку, и Евгений его мне сразу же вручил. Очень порадовал тот факт, что не надо было ждать следующий день и процесс получения карты и платёжного стикера был легким и оперативным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-06T12:57:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию Евгений озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-294814747139
2023-09-06T13:08:30+03:00
Евгений подробно рассказал, как в банке происходит начисление кэшбека (возможность выбора категории, сам процесс начисления, про возможность его получить от партеров и т.д.), про денежные переводы (комиссии), ставки по накопительным счетам и вкладам, какую сумму нужно потратить в месяц для того, чтобы пользоваться платежным стикером на бесплатной основе. Сам процесс получения карты занял /- 35 минут (получилось так долго из-за создания новой заявки на стикер)
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-08-12T13:57:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка