Худший банк!

Официально заявляю - Газпромбанк худший банк в России. 1 Июля 2023 года я открыл через приложение накопительный счет и положил на него ДС. 16 июля я зашел в приложение и обнаружил что счет не отображается. 17 июля зарегистрировали мое первое обращение о данной проблеме, указав, что на рассмотрение вопроса нужно 5 рабочих дней, а максимальный срок рассмотрения 14 календарных дней. Через пару дней счет стал отображаться, однако не как накопительный, а как текущий. Сразу я на это внимание не обратил. От банка также не приходило никаких уведомлений, что проблема решена. 4 августа я зашел в приложение и обратил внимание что по моему накопительному счету не начислены проценты, обратившись в поддержку я узнал что мой накопительный счет чудесным образом стал текущим, а по текущему счету проценты не начисляются. Также в поддержке мне сообщили, что по моему общению от 17 июня решения до сих пор нет (шел 18 день после обращения). Тогда я поехал в отделение банка, объяснив всю ситуацию девушке-оператору она в устном разговоре сказала что мой случай у них не первый, что это глюк в системе, что если открывать накопительный счет через приложение и тут же не положить на него деньги, то он почему то превращается в текущий счет. В моем случае я положил деньги на счет через пару часов - как только смог найти банкомат этого чудо-банка. Единственное что смогла мне предложить оператор на все мои вопросы это написать еще одно обращение. Я подробно, в письменной форме написал все что произошло, девушка заверила меня что поставила самый высокий приоритет и в ближайшее время все решиться и банк все мне возместит. 7 августа я обратился в поддержку с вопросом как обстоят дела с моим первым обращением. В ответ получил шаблонное "нам очень жаль, нужно ждать" Кого ждать, сколько ждать и другая более-менее конкретная информация отсутствовала. Тогда я попросил чтобы со мной связался компетентный человек. Меня заверили что в течении рабочего дня со мной свяжется руководитель и стал ждать. На следующий день ситуация повторилась, меня опять попросили подождать звонка руководителя. 10 августа я спросил у поддержки почему со мной никто не связался и мне сказали что у них и функции оказывается такой нет. Т.Е. сотрудники поддержки просто нагло врали мне в лицо, обещая что со мной свяжется руководитель. На 10 августа по данному вопросу зарегистрировано три(!!!) обращения и не получено никакой конкретной информации. Правда на второе и третье обращение они ставят срок с запасом 30 календарных дней. Ничего кроме шаблонных фраз не может выдать ни поддержка в приложении, ни по телефону, ни в отделении банка. В итоге я потерял почти полтора месяца и все что мне может предложить банк это только еще подождать. Вывод: это не банк, а контора рога и копыта, не доверяйте им свои деньги. Они вас обманут и будут говорить "нам очень жаль что произошла такая ситуация. Также могу заверить что у меня есть все нужные скрины сообщений от техподдержки если кто-то вдруг подумает что отзыв проплачен конкурентами.