Скрытая информация дебетовой карты Газпробанка

10.08.2023 15:57
2276
6
Оценка
4
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Газпромбанка.Открыто там несколько счетов. До сегоднешней ситуации было очень хорошее впечатление о работе банка .Опишу свою ситуацию.

08.08.23 года в банкомате( г.Пермь,ул.Шоссе Комонавтов 65) Альфа банка,который является партнером Газпробанка я решила снять деньги в сумме 200 тыс.руб.Когда выполняла операцию комиссия составила 00 рублей(на экране указано )удостоверившись этим,я продолжила операцию по снятию денег.Чек ,который мне выдал банкомат,тоже потверждает мои слова.Комиссия 00-00.Прийдя домой и открыв приложение,я обнаружила списание комиссии,которя составила 1 тыс.рублей.

Я была в шоке. Считаю, что Газпромбанк умышленно не доносит информацию в банкоматах до потребителей,т.к. если бы комиссия была указана до совершения полной операции в данном случае ,снятие денежных средств,я бы не воспользовалась этой услугой.Банк в полном объеме не донес информацию до потребителя перед операцией.Поэтому считаю,что мои права как потребителя нарушены.

Обращение 1363185 от 08.08.23 Вам отправлено.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-18T13:37:25+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 2, с учетом клиентоориентированности банка и пожелания автора принимаем оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-08-10T18:47:56+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка