Не берите карту альфа тревел
Я пользуюсь картой альфа тревел около 2 лет. В прошлом году смогла купить Авиабилет и оплатить милями без проблем. Так вышло, что по осени я перевыпустила данную карту. Сейчас пыталась купить авибилет и оплатить милями, но не получилось. Перед покупкой я пыталась обновить данные, но программа отказывалась принимать их. Я смогла забронировать нужный мне билет, но купить не смогла потому что сайт мне выдал "вы указали данные другого человека" и комиссия из-за этого составила около 4 500 рублей и билет стал стоить около 20 000 рублей, но изначально стоил где-то 15 000 рублей. Обратилась за помощью в колл центр, они отправили заявку на выяснение обстоятельств и подтверждение моей личности. Вечером снова звоню в колл центр тк бронь моего билета заканчивалась. В колл центре сказали, что я виновата во всей ситуации, хотя система альфа банка не принимала мои данные. Я понимаю, что в данном банке до сих пор нужно обновлять информацию о себе самим и это не происходит автоматически. Из-за ошибки БАНКА я не могу теперь купить авиабилет по "вкусной" цене, на нужную мне дату и с нужным мне багажом. В компенсации мне отказали
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...